淘宝客服电话号码是多少(三分钟掌握淘宝咨询渠道)

知识主编 85 2024-11-25 09:35:23

  当我们在淘宝购物的过程中,遇到问题应该首先与该店铺的客服取得联系,如果该店铺使用了智能客服,大多数情况下回复你的都是智能客服,对于解决问题而言非常困难,那么淘宝客服电话号码是多少?本期腾赚网以三分钟掌握淘宝咨询渠道!

  一、淘宝客服电话号码

  淘宝消费者热线:9510211(支持在线咨询7*24小时)

  淘宝商家热线:0571-88157858 | 服务时间:周一~周日 9:00-21:00(支持在线咨询7*24小时)

  天猫消费者热线:9510211(支持在线咨询7*24小时)

  天猫商家热线:400-860-8608 | 服务时间:周一~周日 9:00-21:00(支持在线咨询7*24小时)

  天猫国际热线:400-843-2288 | 服务时间:周一~周日 9:00-18:00

  飞猪旅行热线:400-1688-688(国内)/+86-571-56888688(国际) | 服务时间:7*24小时

  阿里妈妈热线:0571-88157999 | 服务时间:周一~周五 9:00-18:00(支持在线咨询7*24小时)

  淘宝电影热线:0571-88157838 | 服务时间:周一~周日 9:00-21:00(支持在线咨询7*24小时)

  农村淘宝热线:400-826-0826 | 服务时间:周一~周日 9:00-18:00

  中国台湾地区热线:(886)277054306 | 服务时间:周一~周六 9:00-18:00节假日休息(支持在线咨询7*24小时)

  中国香港、澳门地区热线:(852)30183610 | 服务时间:周一~周六 9:00-18:00节假日休息(支持在线咨询7*24小时)

  新加坡地区热线:(65)31633159 | 服务时间:周一~周六 9:00-18:00节假日休息(支持在线咨询7*24小时)

  马来西亚地区热线:(60)392125564 | 服务时间:周一~周六 9:00-18:00节假日休息(支持在线咨询7*24小时)

  澳洲地区热线:(61)383738606 | 服务时间:周一~周六 7:00-18:00节假日休息(支持在线咨询7*24小时)

  其他海外地区热线:(852)30183610 | 服务时间:周一~周六 9:00-18:00节假日休息(支持在线咨询7*24小时)

  二、淘宝咨询渠道

  人工客服咨询方法:

  1、打开手机上的淘宝,点击右下角的【我的淘宝】,在页面上找到【我的小蜜】;

  2、看看智能客服是否能解决我们的问题,如果无法解决,请在对话框中输入手动客户服务,以便转移到手动服务的步骤;

  3、在人工客服出来之前,平台系统会提示您选择有争议的订单,直接点击页面中的蓝色小字选择订单;

  4、找到你需要的订单,选择它,系统会问是否发送选定的订单,点击【确定】;

  5、稍等我们就能看到人工客服的接入!

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