简介：
北京铁路医保是指针对铁路职工的医疗保险。

在进行医保相关问题咨询时，有些人不知道北京铁路医保电话是多少。

下面将介绍北京铁路医保电话的内容导航和详细内容。

内容导航：
一、北京铁路医保电话是什么
二、北京铁路医保电话的拨打方式
三、如何进行语音咨询
四、如何进行人工客服咨询
五、总结内容详情：
一、北京铁路医保电话是什么
北京铁路医保的咨询电话是：12320。

需要注意的是，这是一个全国统一的电话号码，因此在通话时，需要先选择所在地铁路管理局的代码，选择好后即可通话。

二、北京铁路医保电话的拨打方式
对于北京地区的铁路职工来说，如果需要咨询北京铁路医保相关问题，可以直接拨打当地铁路管理局的电话号码，如北京铁路局的电话：010-51011122。

接通后按照提示进行操作即可。

三、如何进行语音咨询
通话接通后，系统会自动进行语音提示，让您选择相关选项进行咨询。

根据您的选项，系统会进行解答或者进行转接。

如果您选择了“人工客服咨询”选项，则需要等待一定时间后，等待人工客服接通。

四、如何进行人工客服咨询
如果您需要进行人工客服咨询，可以选择相应选项后等待接通。

在进行人工客服咨询时，需要说明您的问题，客服人员会给予详细解答和指导。

需要注意的是，咨询时需要准备好自己的相关资料，如身份证、医疗保险卡等信息。

五、总结
在需要咨询北京铁路医保相关问题时，可以通过北京铁路医保电话：12320 进行咨询。

咨询时请准备好相关资料，并按照系统或客服人员的提示进行操作。